服务先行 动力无限
发布时间：2006-08-18 12:49:48
来源：CE
——“中企动力 服务新干线”全国大型客服活动大连站成功举办
2006年8月15日下午2：30，由中企总部策划的“服务新干线——服务先行 动力无限” 全国大型客服活动在大连分公司隆重召开。
此次活动旨在运用先进的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全国性商务网络，面对面地向企业客户提供全方位、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。
本次参会企业都是大连分公司的老客户，他们是带着网站使用、网络推广方面的问题来到活动现场的。在经过两个小时专业讲师的讲解，以及中企动力大连分公司的总监、经理、客服人员的耐心解答，客户们的问题一一得到了答复。值得一提的是活动期间大连员工们认真听取客户提出的意见和要求，并对疑难问题做了详细的记录，这种诚恳的服务态度给客户留下了深刻的印象。
同时大连分公司也给客户创造了和谐的活动氛围，每张会议桌上均摆放了小吃，从而缓解了客户拘禁的情绪状态，使沟通环境轻松愉悦。现场互动交流中，客户们发现了一个惊奇的巧合，此次参会的企业大多为国际贸易行业的客户，这使得客户们的沟通更加活跃。其中一个客户说：“这种活动不仅使我们更全面的了解了中企的产品，了解了中企的服务，还为我们业内人员的相互交流提供了一个快捷高效的平台，这才是真正的服务。”
“中企动力 服务新干线”全国大型客户服务活动大连站到此落下帷幕。相信通过此次活动，将有效推动了客服工作的延伸，使“服务先行”的概念具体应用到企业客户中。在今后的工作中员工们必将更竭尽全力的打造更加完善的IT服务，从而我们相信中企动力大连分公司的客户服务工作必将进入一个崭新的阶段！
